蘇報訊(記者 小田)隨著“智慧會展”的日漸成熟,蘇州文化博覽中心將借助信息化手段形成一整套標準化、智能化的會展管理模式和服務模式,協助展會主辦方更加快速響應客戶需求,提高舉辦會展的層次和規模檔次。
文博中心作為蘇州會展業的主要載體,已經越來越成為國內外眾多會議、展覽在蘇州舉辦的首選,展會的檔期甚至排到了2017年。當前,作為各種信息的匯集地和發布地展覽場館,其智能程度將決定它在未來競爭日趨激烈的會展行業中所處的地位。在2014年初,文博中心啟動了“智慧文博”的整體信息化建設規劃,將蘇州國際博覽中心和蘇州文化藝術中心兩大載體的場館智能化建設提上了日程。“智慧文博”項目分期建設,以“智慧商務平臺”、“智慧演藝服務平臺”、“智慧管理平臺”三大平臺為核心。其中,一期“智慧商務平臺”以“智慧會展”為主要建設內容,是“智慧文博”項目的起步和試點,也是當前文博中心信息化建設的主要著力點。
在實現蘇州國際博覽中心全館WIFI覆蓋的基礎上,從場館方的角度,為會展主辦方、參展商和參展觀眾打造信息交換和互動的“智慧會展”平臺,利用現代信息化技術管理展會的各個環節,推動展會管理與服務的轉型升級。
展會期間,“智慧會展”還能為會展主辦方及參展商提供信息推送、展會現場地圖導航等智能服務。該系統最具價值的部分即貼近展會“精準營銷”的期望,它能通過AP(無線訪問接入點)軌跡分析,掌握每個展館、展臺前觀展的人流量、停留時間等數據,在對這些數據進行分析后形成相關報告,最后作為數據增值產品提供給主辦方和參展商,為其未來后期服務和精準營銷提供數據基礎。
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